Demo-Website · nur zur Ansicht · alle Inhalte und Preise sind Beispiele

Leitfaden für Kunden

Von der ersten Anfrage bis zur fertigen Website.

Hier erklären wir Schritt für Schritt, wie die Zusammenarbeit abläuft, was Sie selbst erledigen müssen, zum Beispiel den Kauf Ihrer Domain, und worum wir uns kümmern. Lesen dauert etwa 8 Minuten.

Zur Checkliste
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Anfrage

Sie5 Minuten

Sie schreiben uns über das Formular auf der Startseite oder direkt per E-Mail. Es reicht eine kurze Beschreibung. Hilfreich sind diese Angaben:

  • Was macht Ihr Betrieb, und wer sind Ihre Kunden?
  • Haben Sie schon eine Website oder eine Domain?
  • Was soll die Website können, z. B. Öffnungszeiten, Preisliste, Galerie?
  • Gibt es Websites, die Ihnen gefallen? Links helfen uns sehr.

Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen. Wir starten bewusst schriftlich: So haben wir alle Ihre Wünsche schwarz auf weiß, und nichts geht verloren. Telefonieren ist natürlich trotzdem möglich. Nach jedem Gespräch fassen wir das Besprochene per E-Mail zusammen.

Gut zu wissenUnser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer, also Betriebe und Selbständige.
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Kostenloser Entwurf

Wirwenige Tage

Wir gestalten einen Entwurf Ihrer Startseite: mit Farben, Aufbau und Beispieltexten passend zu Ihrem Betrieb. Sie sehen ihn als Link und können ihn am Handy und am Computer ansehen.

  • Der Entwurf ist kostenlos und unverbindlich.
  • Gefällt er Ihnen nicht, ist die Sache ohne Kosten erledigt.
  • Kleine Wünsche, etwa eine andere Farbe, nehmen wir gerne schon jetzt auf.
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Angebot und Auftrag

WirSie1 Tag

Gefällt Ihnen der Entwurf, schicken wir Ihnen ein schriftliches Angebot mit dem gewählten Paket, allen Leistungen und dem Fixpreis. Dazu erhalten Sie unsere AGB.

  1. Angebot prüfen

    Paket, Anzahl der Seiten, Extras und Preis. Fragen klären wir gerne telefonisch.

  2. Angebot annehmen

    Sie bestätigen das Angebot und die AGB schriftlich, etwa per unterschriebenem PDF oder E-Mail.

  3. Startgebühr

    Sie erhalten eine Rechnung über 100 € Startgebühr. Sobald sie bezahlt ist, starten wir. Die 100 € ziehen wir später vom Preis ab.

  4. Projektcode

    Mit der Auftragsbestätigung bekommen Sie Ihren persönlichen Projektcode. Damit sehen Sie auf Projekt verfolgen jederzeit, wo Ihre Website gerade steht, wie bei einer Paketverfolgung.

Welches Paket passt?Fixpreis, wenn Sie selten etwas ändern. Mit Betreuung, wenn Sie günstig starten und regelmäßig Änderungen möchten. Nach Wunsch, wenn Sie nur bezahlen wollen, was Sie wirklich brauchen. Der Preisrechner hilft beim Vergleichen.
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Domain und Hosting

Sie, mit unserer Hilfeetwa 30 Minuten

Die Domain ist Ihre Adresse im Internet, zum Beispiel ihr-betrieb.at. Das Hosting ist der Speicherplatz, auf dem Ihre Website liegt. Beides schließen Sie direkt bei einem Anbieter auf Ihren eigenen Namen ab. So gehört die Adresse Ihnen, und Sie bleiben unabhängig von uns.

  1. Namen für die Domain wählen
    • Kurz, leicht zu merken und leicht zu buchstabieren, z. B. Ihr Firmenname.
    • Für Österreich ist die Endung .at ideal. Kunden vertrauen ihr.
    • Umlaute (ä, ö, ü) lieber vermeiden und als ae, oe, ue schreiben.
    • Bindestriche nur, wenn es anders nicht geht.
  2. Prüfen, ob der Name frei ist

    Direkt auf der Seite des Anbieters oder bei der österreichischen Registrierungsstelle nic.at. Ist er vergeben, probieren Sie eine Variante, etwa mit Ihrem Ort.

  3. Anbieter und Paket wählen
    • Wir empfehlen einen Anbieter mit Servern in Österreich oder der EU, z. B. World4You. Das vereinfacht den Datenschutz.
    • Ein einfaches Webhosting-Paket reicht völlig. Achten Sie darauf, dass Domain, E-Mail-Adressen und ein SSL-Zertifikat (das Schloss im Browser) enthalten sind.
    • Ein WordPress-Paket brauchen Sie nicht, unsere Websites kommen ohne aus.
    • Zusatzangebote wie Abmahnschutz oder E-Mail-Archiv sind für den Start meist nicht nötig. Fragen Sie uns im Zweifel vorher.
  4. Auf Ihren Namen bestellen

    Tragen Sie Ihr Unternehmen als Domaininhaber und als Rechnungsempfänger ein. Die Kosten zahlen Sie direkt beim Anbieter, meist wenige Euro im Monat. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO schließen Sie dabei mit dem Anbieter ab, meist mit einem Klick im Kundenbereich.

  5. Uns Zugang geben

    Damit wir die Website hochladen können, brauchen wir einen Zugang zum Hosting. Am besten legen Sie im Kundenbereich einen eigenen Zugang für uns an. Zugangsdaten bitte nie im Klartext per E-Mail schicken, sondern telefonisch oder persönlich durchgeben.

  6. E-Mail-Adressen einrichten (optional)

    Mit Ihrer Domain bekommen Sie eigene Adressen wie office@ihr-betrieb.at. Wir helfen gerne beim Einrichten auf Handy und Computer.

Sie haben schon eine Domain?Dann behalten Sie sie einfach. Wir brauchen nur Zugang zum bestehenden Hosting oder zeigen Ihnen, wie Sie die Domain auf ein neues Paket umstellen. Ihre Adresse bleibt dabei gleich.
WichtigLassen Sie die Domain nie auf eine andere Person oder Agentur registrieren. Wer als Inhaber eingetragen ist, hat die Rechte an der Adresse. Und denken Sie daran, die Gebühr jährlich zu zahlen, sonst wird die Domain irgendwann frei.
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Inhalte liefern

Sieca. 1 Woche

Je vollständiger die Inhalte, desto schneller ist Ihre Website fertig. Die Checkliste unten hilft beim Sammeln.

Das brauchen wir

  • Logo in guter Qualität, am besten als PNG oder SVG.
  • Fotos von Betrieb, Team und Arbeiten. Handyfotos bei Tageslicht reichen oft.
  • Texte oder Stichworte zu Ihren Leistungen. Auf Wunsch schreiben wir die Texte für Sie (Extra).
  • Kontaktdaten: Adresse, Telefon, E-Mail, Öffnungszeiten.
  • Angaben für das Impressum: Firmenname, Rechtsform, Anschrift, UID-Nummer, Gewerbe, Gewerbebehörde, Kammerzugehörigkeit, falls vorhanden Firmenbuchnummer.
Rechte an Bildern und TextenVerwenden Sie nur eigene Fotos und Texte oder solche, für die Sie eine Lizenz haben. Bilder einfach aus Google oder von anderen Websites zu nehmen, kann teure Abmahnungen nach sich ziehen. Für die Inhalte von Impressum und Datenschutzerklärung sind Sie als Betreiber verantwortlich. Die Wirtschaftskammer bietet dafür kostenlose Hilfen an.
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Umsetzung und Korrekturen

WirIhr Feedback1 bis 3 Wochen

Wir bauen alle Seiten und schicken Ihnen einen Vorschau-Link. Die Website ist dann noch nicht öffentlich.

  1. Vorschau ansehen

    Am Handy und am Computer, am besten in Ruhe.

  2. Feedback sammeln

    Alle Wünsche gesammelt in einer Nachricht. Am einfachsten mit Screenshots und kurzen Notizen, was geändert werden soll.

  3. Korrekturrunde

    Zwei Korrekturrunden sind im Preis enthalten. Weitere Runden oder neue Seiten besprechen wir vorher.

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Abnahme und Livegang

SieWir1 bis 2 Tage
  1. Abnahme

    Sie bestätigen, dass die Website so passt.

  2. Restzahlung

    Sie erhalten die Schlussrechnung über den restlichen Betrag, also den Preis abzüglich der 100 € Startgebühr.

  3. Online stellen

    Wir laden die Website auf Ihr Hosting, aktivieren das SSL-Zertifikat und testen alles auf verschiedenen Geräten.

  4. Übergabe

    Sie erhalten alle Dateien Ihrer Website. Wenn Sie keine Betreuung gewählt haben, ändern Sie danach am besten das Passwort unseres Zugangs oder löschen ihn.

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Nach dem Start

laufend

Bei Google gefunden werden

Legen Sie ein kostenloses Google-Unternehmensprofil an oder aktualisieren Sie es, und verlinken Sie dort Ihre neue Website. Für lokale Betriebe ist das einer der wichtigsten Schritte. Wir zeigen Ihnen gerne, wie es geht.

Änderungen

  • Fixpreis: Änderungen beauftragen Sie einzeln, nach Aufwand.
  • Mit Betreuung: 30 Minuten Änderungen pro Monat sind inklusive, dazu die regelmäßige Funktionskontrolle.
  • Nach Wunsch: genau der Umfang, den Sie zusammengestellt haben. Den Umfang können Sie monatlich anpassen.

Änderungswünsche schicken Sie einfach per E-Mail, am besten mit dem genauen Text oder Bild.

?

Wer macht was?

AufgabeSieWir
Entwurf und DesignFeedback gebengestalten
Domain und Hostingauf Ihren Namen bestellen und zahlenberaten und einrichten
Texteliefern oder Stichworte gebeneinbauen, auf Wunsch schreiben
Fotos und Logoliefern, mit Rechtenoptimieren und einbauen
Impressum und DatenschutzAngaben liefern und prüfenSeiten technisch umsetzen
Programmierung und Uploadnichtsalles
Laufende ÄnderungenWünsche schickenje nach Paket umsetzen
€

Welche Kosten entstehen?

PostenAn wen?Wie oft?
Website laut Paketan unseinmalig, 100 € Startgebühr bei Auftrag, der Rest bei Fertigstellung
Betreuung (falls gewählt)an unsmonatlich
Domain und Hostingdirekt an den Anbietermeist monatlich oder jährlich, wenige Euro im Monat
Extras wie Texte oder Zusatzseitenan unseinmalig, nur wenn gewünscht

Die genauen Preise finden Sie auf der Startseite im Preisrechner. Verbindlich ist Ihr schriftliches Angebot. Umsatzsteuerbefreit, Kleinunternehmer gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.

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Checkliste zum Abhaken

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